Wir führen Sie da durch
Tipps zum Krisenmanagement

Krisen sind schwerwiegend. Störend. Schädigend. Daher ist es extrem wichtig, dass Sie über eine Strategie zum Krisenmanagement verfügen und jederzeit wissen, was in welchem Moment zu tun ist.

Denn seien wir ehrlich: Es geht nicht um das OB, sondern das WANN.

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Vor der Krise

Interne Guidelines, die Entwicklung eines Frühwarnsystems und die sorgfältige Zusammenstellung eines Krisenstabs machen sich bezahlt, noch bevor eine Krise entsteht. So sind Sie für alle Fälle gewappnet.

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Während der Krise

Überwachen Sie alle Socia-Media-Aktivitäten (Erwähnungen, Nachrichten, etc.), die mit Ihrer Marke in Verbindung stehen, greifen Sie bei Bedarf ein und setzen Sie Ihren Krisenplan in die Tat um.

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Nach der Krise

Reflektieren Sie, wie Sie die Krise bewältigt haben, wie sich Ihr Marken-Image verändert hat und wie Sie Ihren Krisenplan optimieren können. Definieren Sie Maßnahmen zur Vorbeugung weiterer Krisen.